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Datenschutz

Zuletzt aktualisiert am: 10.01.2026

Der Schutz deiner Privatsphäre und deiner persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich darüber, wie ich, Jennifer Müller (Inhaberin) in meiner Firma «Jenny Müller, Lerncoaching by Jenny», Personendaten erhebe, verarbeite und nutze.

Ich richte mich dabei nach dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, sofern anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Webseite und im Rahmen des Lerncoachings ist:

Jennifer Müller (Inhaberin)
Jenny Müller, Lerncoaching by Jenny (Firma)
Ziegelhofstrasse 9c
5242 Lupfig
Schweiz

E-Mail: info@lerncoaching-by-jenny.ch
Telefon: +41 76 293 56 25
Webseite: www.lerncoaching-by-jenny.ch

2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Ich bearbeite in erster Linie Personendaten, die ich im Rahmen meiner geschäftlichen Beziehungen zu meiner Klientel und anderen Geschäftspartner:innen erhalte oder beim Betrieb meiner Webseite erhebe.

a) Beim Besuch der Webseite
Beim Aufrufen meiner Webseite werden, durch den auf deinem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser, automatisch Informationen an den Server meiner Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne dein Zutun erfasst:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem deines Rechners

Diese Daten werden verarbeitet, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau und eine komfortable Nutzung der Webseite zu gewährleisten sowie zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.

b) Bei Kontaktaufnahme / Buchung
Wenn du mich per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular der Webseite kontaktierst, speichere ich die von dir übermittelten Angaben (z.B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage), um deine Anfrage zu bearbeiten sowie für den Fall von Anschlussfragen.

c) Im Rahmen des Lerncoachings
Für die Durchführung des Lerncoachings erhebe ich unter Umständen weitere Daten, die für die Beratung notwendig sind. Dazu können gehören:

  • Adressdaten (für die Rechnungsstellung)
  • Informationen zum Bildungsweg, schulische Situation oder Lernherausforderungen
  • Notizen zu den Coaching-Sitzungen

Diese Daten behandle ich streng vertraulich. Sie dienen einzig der Erfüllung des Coaching-Vertrages und der bestmöglichen Unterstützung der Klientel.


3. Zwecke der Datenbearbeitung

Ich verwende die erhobenen Daten primär, um Verträge mit meiner Klientel abzuschliessen und abzuwickeln, insbesondere im Rahmen des Lerntrainings, des Lerncoachings, der Beratung, sowie der Workshops und Kursangebote. Zudem nutze ich Daten, um meinen gesetzlichen Pflichten in der Schweiz nachzukommen (z.B. Aufbewahrungspflichten für die Buchhaltung).


4. Weitergabe an Dritte und Datenübermittlung ins Ausland

Ich gebe deine persönlichen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn du ausdrücklich eingewilligt hast, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung meiner Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist.

Für den Betrieb meiner Webseite und meines Unternehmens arbeite ich mit Dienstleistern zusammen (z.B. Hosting-Provider, IT-Support, Buchhaltungssoftware). Diese Dienstleister können auch im Ausland sitzen. Wenn ich Daten in ein Land ohne angemessenen Datenschutz (gemäss Liste des Bundesrates) übermittle, sorge ich durch entsprechende Verträge (z.B. Standardvertragsklauseln) für ein angemessenes Schutzniveau.

Aktuell nutze ich folgende Dienste, die Daten verarbeiten könnten:

  • Hosting: Hostpoint
  • Webseite, Buchhaltung & Verwaltung (ERP): Ich nutze die Software-Lösung von Odoo S.A. (Standort der Server: Europäische Union (EU) / Belgien) als zentrales System für meine Webseite, die Terminbuchung sowie für die gesamte Kundenverwaltung, Rechnungsstellung und Buchhaltung.
  • E-Mail-Dienste & virtuelle Meetings: Microsoft 365 Ireland Operations Limited (Standort: EU / Irland).
  • Terminbuchung & Kalender: Die Online-Terminbuchung erfolgt über meine Webseite via Odoo. Zur Organisation meiner Termine wird das System automatisch mit meinem Kalender bei Microsoft 365 synchronisiert. Dabei werden die notwendigen Termindaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Zeitpunkt) an Microsoft übermittelt.

5. Cookies und Tracking

Ich nutze KEINE Analyse-Tools wie Google Anatytics oder ähnliches.


6. Datensicherheit

Ich verwende innerhalb des Webseiten-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von deinem Browser unterstützt wird. Du erkennst eine verschlüsselte Verbindung an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Statusleiste deines Browsers sowie daran, dass die Adresszeile mit "https://" beginnt.


7. Dauer der Aufbewahrung

Ich bewahre Personendaten nur so lange auf, wie dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze erforderlich ist oder wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist. Vertragsdaten werden in der Regel 10 Jahre aufbewahrt (gesetzliche Aufbewahrungspflicht).


8. Deine Rechte

Du hast im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts jederzeit das Recht:

  • Auskunft über deine von mir gespeicherten Daten zu verlangen.
  • Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
  • Die Löschung deiner Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Die Einschränkung der Datenbearbeitung zu verlangen.

Möchtest du von deinen Rechten Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an: info@lerncoaching-by-jenny.ch